Privacy policy

1. Introduction

La présente politique explique comment 13xpress collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, email ;

  • Données de localisation (pour les livraisons) ;

  • Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés) ;

  • Données techniques (adresse IP, type d’appareil).

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

  • fournir et améliorer les services ;

  • gérer les commandes et paiements ;

  • assurer la sécurité et prévenir la fraude ;

  • communiquer avec les utilisateurs.

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

  • les prestataires de livraison concernés ;

  • les services de paiement ;

  • les autorités légales si requis par la loi.

13xpress ne vend jamais les données personnelles.

5. Sécurité des données

13xpress met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé.

6. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou respecter les obligations légales.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • accès à leurs données ;

  • rectification ;

  • suppression ;

  • opposition au traitement.

Toute demande peut être adressée au support 13xpress.

8. Cookies

13xpress peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : Email : support@13xpress.com